1. Aceptación de los términos
Al acceder, navegar o realizar una compra en Buena Pinta, el cliente acepta los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, deberá abstenerse de utilizar nuestros servicios.
2. Descripción del servicio
Buena Pinta es una marca dedicada a la creación y venta de ropa personalizada. Ofrecemos productos diseñados conforme a las especificaciones proporcionadas por el cliente, así como colecciones propias.
3. Personalización de productos
El cliente es responsable de proporcionar correctamente los diseños, textos, imágenes o especificaciones solicitadas.
Buena Pinta no se hace responsable por errores ortográficos, de diseño o indicaciones incorrectas enviadas por el cliente.
Una vez aprobado el diseño final, no se podrán realizar modificaciones.
4. Propiedad intelectual
El cliente garantiza que cuenta con los derechos necesarios para utilizar cualquier imagen, logotipo o contenido enviado para personalización.
Buena Pinta no será responsable por el uso indebido de material protegido por derechos de autor proporcionado por el cliente.
Buena Pinta se reserva el derecho de rechazar solicitudes que infrinjan derechos de terceros o que sean ofensivas.
5. Precios y pagos
Todos los precios están expresados en moneda local y pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso.
El pago debe realizarse en su totalidad antes de iniciar la producción del pedido.
Buena Pinta se reserva el derecho de cancelar pedidos en caso de problemas con el pago.
6. Producción y tiempos de entrega
Los tiempos de producción pueden variar según la complejidad del pedido.
El tiempo estimado será informado al momento de la compra, pero puede verse afectado por causas externas.
Buena Pinta no se responsabiliza por retrasos atribuibles a servicios de mensajería.
7. Envíos
Los costos de envío serán calculados al momento de la compra.
El cliente es responsable de proporcionar una dirección correcta y completa.
En caso de error en la dirección, el cliente asumirá los costos adicionales.
8. Cambios, devoluciones y cancelaciones
Debido a la naturaleza personalizada de los productos, no se aceptan devoluciones ni cambios, salvo por defectos de fabricación.
En caso de recibir un producto defectuoso, el cliente deberá notificarlo dentro de los primeros 5 días naturales posteriores a la entrega.
No se aceptan cancelaciones una vez iniciado el proceso de producción.
9. Garantía
Buena Pinta garantiza la calidad de sus productos bajo condiciones normales de uso. Esta garantía no cubre daños por mal uso, lavado incorrecto o desgaste natural.
10. Protección de datos
La información personal proporcionada por el cliente será utilizada únicamente para procesar pedidos y mejorar la experiencia de compra. Buena Pinta se compromete a proteger dichos datos conforme a la normativa aplicable.
11. Modificaciones
Buena Pinta se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas en los canales oficiales.
12. Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes aplicables en el país donde opera Buena Pinta. Cualquier controversia será resuelta ante las autoridades competentes.